Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines

Книга "Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines" авторства Грабс-Уэст Лорейн в жанре Маркетинг, pr, реклама, О бизнесе популярно, Управление, подбор персонала была выпущена в 2008 году.
Грабс-Уэст Лорейн - Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines

Лорейн Грабс-Уэст была руководителем высшего звена в компании Southwest Airlines на протяжении 15 лет. Ее карьера включала в себя деятельность в направлениях маркетинга и HR.

В этой книге она излагает главный принцип Southwest, который, по ее мнению, принес компании звание одного из самых завидных работодателей США и позволяет ей занимать лидирующие позиции на рынке на протяжении последних тридцати лет.

Книга отличается не только практичностью, но и легким, живым стилем изложения. Она будет полезна всем, кто заинтересован в привлечении и удержании как клиентов, так и сотрудников.

Скачать книгу (fb2, 98.98 КБ)
или скачать fb2 файл